一个不知名的心理研究院最近做了一个很有趣的课题，他们想看看教育类产品适合怎样的销售风格。 于是他们找到早教领域的一些销售冠军，想找到一些沟通行为上的共性。
然而吃惊的是，他们的行为风格似乎并不统一，最终他们归纳出四个代表——没错，我也不绕弯子了，正好是DISC四类。
I：她能记住每一个学生的生日
小馨在销售过程中，总会问家长：“小明现在是读哪家幼儿园呢？”
家长：“就是附近那家金葵花幼儿园呢。”
小馨：“那家幼儿园很棒呢。是在哪个班呢？”家长：“是在小海豚班。”
小馨：“小海豚班啊？班里同学黄子琦和姚子言都已经在我这儿报了班呢。如果小明也一起的话，正好可以共同玩耍共同成长。”
小馨非常关注人，能记住自己客户孩子的班级（早教机构一般够辐射附近三公里的幼儿园）。除此之外，她看到朋友圈有谁生日了，都会记下来，下一年提前送去祝福。所以在这个机构里，小馨老师是最受欢迎的，经常能收到家长送来的炖排骨、卤鸡翅等等吃食，而主动为她转介绍的客户也是络绎不绝。
我们看到小馨的话术里，也具有很I的特征：呼朋唤友，并且为家长描绘了一幅报班之后的美好画面，同时也隐含了“要跟上潮流”的信息。
C：她有一整本的证据
丽美老师是戏剧学院毕业的，形象特别好，做事也很认真。作为一个没有孩子的年轻老师，早期她只能模仿机构里的其他销售的话术。后来慢慢地，她积累了厚厚一本小本子，里面全是孩子上课前后发生改变的案例和实际证据。举例，孩子一开始上乐高课的时候，是用手掌去握螺丝刀的，可是两个月课程之后呢，孩子自然而然地用三根手指去操控螺丝刀。她用两张照片做对比，然后总结说：“这证明了孩子在精细动作上面有很大的提升，相对应的脑区发育刺激也会有理想的效果。著名教育家苏霍姆林斯基说过：‘儿童的智慧在他的手指尖上’。10岁以前是孩子脑部发育的关键期，及时培养孩子的能力，能为以后的学习打下坚实的基础。” 丽美老师用各种证据向家长证明孩子的成长，同时还会引经据典。尽管她年轻漂亮，可以靠颜值吃饭，却偏偏要选择用专业征服大家。
C的销售特征：重视数据和证据，同时会塑造专业感让对方信服。
D：她把客户分为三六九等
肖潇是个富婆，本身在北京就有十多套房子。来机构做销售，是因为她想开自己的早教中心。她有个技能，就是从意向客户的衣着谈吐中判断对方的经济和理念情况，从而把他们分成ABC三个等级。她一天就能约来四五十个试听客户，按常理一个人肯定应付不来。但她把客户分为ABC三等之后，就把C类客户直接丢给带课老师去自然成交，然后她跟进B类客户，并且重点跟进A类客户。这样她就大大提高了自己的成交几率和客单价。 D的销售特征：目标感很强，知道重点，狠。
S：她把功课做全
晓琴她刚来机构的时候，几乎是年级最小的。刚来的时候，她整天拿着一个小本本，虚心地向有经验的销售请教，把每一个问题都想得非常周全，同时踏踏实实地学习机构里的课程内容。准备好了之后，她每天都重复地跑去各大幼儿园蹲守，就算颗粒无收也毫不气馁，保持微笑亲和的形象。在来来往往的家长面前，慢慢就混了个脸熟。于是开始有家长主动向她询问，而因为充分的功课准备，她都能回答到点子上，成交也就自然而然了。 S的销售特征：为客户设想周到，用亲和的笑容打动客户。
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