产品经理经常要对目标用户做画像。


第一个层次的产品经理做画像用地理参数:性别、地域、年龄层、学历、喜好……好像什么都说了,又好像什么都没说;

第二个层次的产品经理做画像用马斯洛:生理、安全、社会需要、尊重、自我实现。这井好像挖得深,但挖不出水来;

第三个层次的产品经理用“Censydiam消费动机分析模型”


来做画像,从动机来入手,回归行为层面。


 谈到行为,那就离不开DISC了。先来看这个不明觉厉的模型长啥样。



看起来很复杂,其实老DISCer一看就知道,这是一个双轴模型延伸的八分法。先翻译成中文比较好展开。




它的横轴是“强——弱”当人强大时倾向于彰显个人价值,当人弱小时倾向于寻找社会认同。




而竖轴是“感性——理性”:当人感性时会被欲望牵引,而理性时则会压制欲望。



和DISC双轴模型差了90度。只需要把它旋转90度,它和DISC双轴模型就重合了。



确定了这个双轴模型,其他消费动机也就能一一匹配上。



DISC可以帮助我们更深刻地了解到消费者的行为动机。与此同时,这个Censydiam模型,也可以帮助我们更深入地了解到DISC中的行为动机,解释一些让我们疑惑不解的问题。 


例如,为什么明明C的人比例更高,但广告却往往只走I(活泼)和S(温情)的路线呢?


因为D和C更倾向于压制需求。所以把消费者引向I和S,会更高效。