详情

其中最早的说法之一，是源自古希腊人所提出的火风水土四大元素，他们认为物质世界是由这四种基本元素组成的；古希腊大哲学家恩培多克勒（Empedocles）是主要的倡导者！

而被称为医学之父的希波克拉底医师，他认为每个人体内都流淌著4种不同种类的体液，即血液（blood）、粘液（phlegm）、黄胆汁（yellow bile）和黑胆汁（black bile），由于四种体液在人体内所占的比例不同，人类呈现出各种不同的身体状态和气质类型。

从哲学上讲，希波克拉底的四体液学说继承自古希腊大哲学家恩培多克勒（Empedocles）的「火风水土」四元素理论——四种体液和构成世界的四种元素一一相对应：血液对应空气，粘液对应水，黑胆汁对应土，黄胆汁对应火。

火元素代表让事物发生变化和渴望；风元素代表沟通和诠释；水元素代表感情和快乐；土元素代表内在的动力、感知和行动力！每个人火风水土元素的多寡，某种程度上代表了某些方面的性格，有的人冷静，有的人软弱，有的人能言善辩，有的人风行草偃！

美国哈佛大学教授威廉马斯顿博士是测谎机的发明人，也是心理学家，他在1928年出版了《常人的情绪》一书，正式提出了DISC的理论，来说明人的四种主要性格特质；这也是第一次将心理学应用在一般大众，而非临床的心理谘询。

DISC可以分成以下四种类型的行为风格：
D型支配型(Dominanece)：D型人做事步调快，以事为主，目标特别明确，而且重视结果，直言不讳，是发号施令者，也是团队中的指挥官；
I型影响型(Influence)：I型人做事步调快，以人为主，容易受到大家欢迎和青睐，口才很流利、擅长说服别人、喜欢交际，是社交者，也是团队中的外交官；
S型稳健型(Steadiness)：S型人做事步调慢，以人为主，善解人意，很可靠，会设身处地替别人着想，随时随地都都愿意支持别人，是规划者、支持者，也是团队中的执行官；
C型服从型(Compliance)：也是谨慎型：C型人做事步调慢，以事为主，思维缜密、擅长分析，他们善于把事情做好，精准有逻辑，是分析者，也是团队中的参谋官；

不论是火风水土，还是DISC，不同的行为类型，有不同的应对方式，良好沟通的关键在于了解他人的行为模式，并且用对方习惯的方式去与之相处；

只要能做到人之所欲、施之于人，就能创造更好的沟通结果！