我们上一次谈人际的时候，谈到其中一种充满火药味的沟通风格，就是两个人带着火气要彼此争输赢，然后谈到要修炼温柔的坚持，要学会九阳神功。今天谈另一种也是要争的沟通风格，有一点点类似的交锋的感觉，不过这回争的不是输赢，而是争风头。

上一次彼此争得是里子，这次争得是面子。当然，有时候我们是要追求面子里子都要争回来，有时候呢，我们可能会选择老子赢得再难看，也要赢回来。另外一些时候，我们会选择，即使是输，也要输得漂漂亮亮。

这个就叫输人不输阵。DISC四种行为特质里面，I型人注重形象要面子，宁要面子不要里子。最有这种倾向性。

举例：

武松走进景阳冈饭店，店小二就说我这酒很厉害，八碗不过冈。——老子偏要喝了八碗再过冈。店小二又说了，你真的不能过，上面有老虎。——老子不能怂，你小子肯定骗我。走到一半，发现官府通告，真的有老虎，武松吓得酒醒了一半，想往回走，一想到店小二：不行，我不能怂，让那小子笑话我。最后结局大家都知道了，就是那头老虎倒了霉。

这里插播一句，有同学可能会问，老师，为什么谈到人际，你要先谈吵架啊争来抢去的呢？大家明明可以开开心心的嘛~~~

是的同学们，郭老师也很温柔平和。但是啊，心理学家说，当一个人讲的话80%是废话的时候，这个人的状态是非常开心的，和大家都很融洽。当一个人讲废话少于50%的时候，他可能就没有那么开心。

从这个现象我们推理开去，我们开心快乐的时候，其实极有可能讲的都是废话。所以这时候不需要去教去刻意练习。然而，当我们开始认真去沟通的时候，这时候，沟通的本质是什么？沟通的本质是销售，把我的思想从我的脑袋里放进你的脑袋里，把你的钱从你的口袋里放进我的口袋里。

所以当我们正正经经去沟通的时候，往往是带有企图心的，很希望对方能受到自己的影响，对方也一样。双方多多少少都在拉锯。而一个开心快乐的人，往往人际关系都还不错，他们成功的秘诀，不在于那80%的废话，而在于剩下那20%的话。

拉回来，I型人其实还是蛮会沟通的，当然他们的废话也很多，所以他们开心快乐呀。

要和I型人愉快沟通很简单，有三个秘诀。

把舞台让给他们，点头微笑竖大拇指，切忌和他们争风头；

不要吝啬赞美，但要称赞他们有明星般的个人魅力而不是赞工作能力强；

照顾他的面子，给他捧场也给他留台阶。

举例，假如有个员工兴高采烈的跑来跟你说：郭老师，我有个IDEA非常棒，我们去珠穆朗玛峰做课程直播怎么样？一定会爆掉诶。

我想了想，我的肺可能要先爆掉。但我要第一时间摇头吗？给他一盆冷水，可能他就要冰冻好几天。尝试用赞许的角度去看这个问题：小张，你真的很有创意，敢想敢拼，非常好。不过要做起来可能会有蛮多困难的，你先去罗列一些可能的困难点，我们再来评估一下它的可行性。不过它真是我没有想到过的，闪亮了我一下。

小张会着手去做这个项目吗？99%不会，等他稍微罗列一下困难点，真正去推动的时候，I和D其中一点的大不同，就是他们容易放弃，不像D那么坚持。

其实我们真的要好好保护I的这种敢想。

有个中国很出名的制药企业的HRD问我，郭老师，你知道我们药品研发人员要招聘DISC里面的哪一种呢？

我嘴里说，这个要看企业的具体需求。其实心里掐指一算，应该就是高C嘛，应该要高技术又追求完美的博士才能做药物的研发吧。

后来他的答案让我小吃了一惊，他说啊，做药品研发的一般I都不低，所以你去药品研究所看看，不会很干净的，甚至有点脏乱，他们就要敢想，不墨守成规，才能闯出一条新路来。同时他们还需要够油嘴滑舌会沟通，才能拿到研究经费或者推销到自己的IDEA。

纯C的人在药企里往往做什么呢？做质量管理做体系认证，这些是一点都不能错的，否则就要毒死人了。

所以假如你是一个I型人，今天你要跟药企的老总推销一个新药的研发方向，要拿到这笔预算，你要注意的问题是什么呢？

有个激情四射的研发人员跟老总谈自己的新发现：我发现某某成分对某某病菌有特殊的作用，我来说一下我是怎么发现的……

老总打断他：你先说一下这个发现的应用方向和市场前景吧。

不不不，我必须先让您知道这个发现有多伟大。

可我只想评估它有没有投资的价值！

大家发现了没，I有时候会忘记自己说话的目的是什么，只求说得爽。所以对于I而言，闲聊是没有关系啦，但如果是非常重要的商务演说，为免自己跑题，需要列好大纲并且严格执行。

接下来关于DISC我还会慢慢讲很多很有趣的案例和应用。

今天，从I的沟通谈争面子，如果你是一个I，要提醒自己沟通，是为了要影响对方达成自己的目的，不要只顾争面子，迷失了方向；如果你要和一个I沟通，要照顾对方的感觉，给他正面的鼓励，从感觉切入，从事情转出，先从I的角度去赞美，然后从C的角度引导他自己去思考和分析。

下次我们来谈谈S，他们在沟通的时候，或者与他们沟通，容易出现什么问题。