我们谈人际和沟通从浅入深开始谈，先说一个大家都能轻易观察到的人际冲突，大家应该都看到过吧，就是街头吵架。

吵架通常都是从一件小事开始的。你瞅啥，瞅你咋地，我让你再瞅。

具体的实施形式也分很多流派。

从文斗到武斗，从太极推手到虎鹤双形。

我们中国人的武林哲学，讲究遇强则强、遇弱则弱。遇到比你强的对手，你要挑战他，超越自己的极限，从而得到提升。遇到比自己弱的对手呢，你要照顾他，不要往死里打，这样你才会有好人缘。

这种说法出自哪里呢，据研究，其实这出自《九阳真经》。张无忌和灭绝师太打架，不够她狠辣，眼看打不过灭绝了，这时他突然间记起了九阳真经中的几句话：“他强由他强,清风拂山冈.他横任他横,明月照大江.”

之前他不明白，这时候危急关头，他就忽然领悟道说：她比我强，跟她斗狠没有用，唯有守住我的本心，稳固真气，才会胜出。

所以各位，遇强则强的意思不是我要比对方狠比对方声音大比对方速度快，而是要先问自己本心——我想要的是什么，我的坚持要放在哪里。

DISC四种特质里，最刚强的特质就是D。D用得比较多的人们，在沟通中习惯于一下子就要赢，就要拿到自己想要的结果。因为他们比较强硬也比较坚持。

对于大多数而言，坚持自己诉求的决心是通过高音量、夸张的动作或者是急速的语调去强调的。其实啊，这么做要是一时间能压到对方，那还好说，否则就容易“一鼓作气再而衰三而竭”。万一对方是灭绝师太，那就更惨了。

真正的好酒，讲究绵长的后劲。高手也是如此。真正的高手，大都是真气充沛，讲究的是“温柔的坚持”。

什么叫“温柔的坚持”呢？眼神坚定，语气平稳，态度平和。但是，申明自己的立场，强调自己的诉求。

这时候，你的态度不是要压到对方，而是在寻求一个维护自己利益的最佳方案。

从心理学角度分析，强势又急迫的态度，容易引起对方两种反应，第一种叫对抗（D）。你觉得你厉害是吧，那我们就来比比看啊。

比如你去市场买菜：“老板，你这菠菜卖太贵了吧，别人才卖两块五啊。两块五给我！”

“那你就去买两块五的好了呀。不卖不卖。”

第二种叫服从（C），也就是心服口不服。

举例：“小张，这件事我怎么不知道啊？”

“我发邮件给你了。”

“发邮件我回你收到了吗？你怎么知道我有没有收到呢？”

“好的。”小张还有半句话没有说出来：“你是领导你怎么说都行。”

温柔的坚持却有机会可以让对方顺从（S）。

举例“老板，这个菠菜两块五卖给我可以吗？”

“不行不行，三块一斤的啊。”

“可以的，别人家都卖两块五，不过我看你这新鲜。两块五吧，就两块五好啦。”

“好吧好吧，拿走拿走。”

D很希望赢，希望对方屈服。但有两点。你是希望对方顺从——信服口服，还是希望对方服从——信服口不服，甚至是对抗？

过于急迫的想要赢，往往就会引发对方的反抗或者服从。

所以我非常建议偏D的朋友们，尝试一下“温柔的坚持”，在沟通当中，有意识地放慢节奏降低语调，感受春风拂面。各位可以留心一下身边有没有擅长温柔的人，从模仿开始做调整。